常見問題（FAQ）

針對使用者

所謂愛媛FreeWi-Fi是什麼？

即任何人都可以免費使用的公共WLAN服務（利用WLAN來連接網路的服務）。
SSID（連接點名稱）是「Ehime_Free_Wi-Fi」。

在哪裡可以使用愛媛FreeWi-Fi？

愛媛縣內的公共設施、旅遊設施、機場、港口、道路休息站、Cycle oasis、餐廳、住宿設施、商業設施等地均可使用。能使用的地方有「愛媛FreeWi-Fi」的標誌。
關於提供愛媛FreeWi-Fi服務的場所，您可以透過「從地圖搜尋」頁面或者「從列表搜尋」頁面進行確認。

如何使用愛媛FreeWi-Fi？

請參閱「使用方法」頁面。

愛媛FreeWi-Fi的使用時間和次數有限制嗎？

愛媛FreeWi-Fi的連接方法根據服務提供者的不同而各不相同，因此某些地方每次的連線時間及每天的連接次數會有限制。
關於各運營商的可連線時間，請參閱「使用方法」頁面的各運營商使用方法。

使用愛媛FreeWi-Fi需要什麼？

需要能使用Wi-Fi（智慧手機、平板電腦、電腦等）的設備。
此外，某些服務提供者需要電子信箱進行身份驗證。

使用愛媛FreeWi-Fi要收費嗎？

您可以免費使用。

愛媛FreeWi-Fi可以隨時使用嗎？

某些店鋪等可能僅限營業時間內使用，設施不同可使用時間也各不相同，因此關於使用時間請諮詢各營業設施。

愛媛FreeWi-Fi的安全措施如何？

“愛媛FreeWi-Fi”所提供的公共無線LAN服務，為便於使用而沒有進行加密處理。具有惡意的第三方可能會故意截取電波並竊取ID與密碼或信用卡號碼等個人資訊、留言內容等；因此，請留意重要的傳遞內容。
另外，使用時請在使用終端設備上採取安全對策等，且使用者應自行判斷與承擔責任。

在提供愛媛FreeWi-Fi服務的場所無法找到SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」。

雖然Wi-Fi無線電波覆蓋範圍取決於連接設備及安裝條件，但是一般情況下都在連接點半徑約幾十公尺內，因此請移動到連接點附近。
如果在連接點附近也無法找到SSID時，請諮詢該設施管理者等，或告知愛媛縣企劃振興部數位戰略局數位化推廣課處具體情況（您想使用的設施名稱，設施內的具體位置、日期和時間及所使用終端設備種類，過去的使用情況（初次或第二次以上）等）。

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無法連接愛媛FreeWi-Fi（連接不上）。

請按順序嘗試以下事項：

1. (1) 請確認終端設備設置的Wi-Fi功能已開啟。
   如果Wi-Fi功能關閉，請打開。
2. (2) 請確認Wi-Fi設置裡是否顯示SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」。
   如果未顯示SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」，請移動到連接點附近。
3. (3) 請選擇Wi-Fi設置的SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」，並確認是否是已連接。
   如果選擇之後仍處於未連接狀態，請稍微變換場所或者稍等片刻，然後確認是否是已連接。
4. (4) 請在啟動瀏覽器、完成身份驗證之後確認是否可以使用。

• （註1）如果是A組（NTT方式）連接點：
  每次最長可使用30分鐘。30分鐘之後網路連接會自動斷開，需要重新進行身份驗證。
  此外，每天最多可使用4時間（30分鐘×8次）
• （註2）如果是B組（愛媛CATV方式）連接點：
  如果您使用的是Android設備，在瀏覽器上完成身份驗證後，需要稍等一段時間才能上網。
  因此，當完成身份驗證之後，您急需或者無法順利連接網路時，可能需要您先關閉Wi-Fi連接，然後重新連接「Ehime_Free_Wi-Fi」才能使用。

如果您嘗試以上事項後仍無法連接，請諮詢該設施管理者等，或告知愛媛縣企劃振興部數位戰略局數位化推廣課處具體情況（您想使用的設施名稱，日期和時間，所使用終端設備種類，OS和瀏覽器的種類，過去的使用情況（初次或第二次以上），有無錯誤訊息及其內容等）。

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雖然已連接上愛媛FreeWi-Fi，但即使啟動瀏覽器，也未顯示身份驗證頁面。

請按順序嘗試以下事項：

1. (1) 請先從Wi-Fi設置中刪除SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」的連接資訊，然後重新連接「Ehime_Free_Wi-Fi」之後，啟動瀏覽器。
2. (2) 如果瀏覽器啟動時的URL是https（SSL協定標準）的網站，請指定http網站。
3. (3) 當顯示瀏覽器首頁設定的頁面時，請刪除瀏覽器的暫存並重新啟動瀏覽器。

※由於終端設備等的設定，透過這些方法不一定會顯示身份驗證頁面。另外，請注意，當您已完成身份驗證且認證生效時，將不顯示身份驗證頁面。預先告知，敬請諒解。

雖然已連接愛媛FreeWi-Fi，卻無法瀏覽網頁或使用者應用程式。

可能是由於以下原因：

1. (1) 未進行身份驗證（包括由於超過可連線時間而需要重新進行身份驗證，或移動中連接到不同的連接點等情況）
   請重新啟動瀏覽器並進行身份驗證，確認是否可以使用。
2. (2) 終端設備被阻擋
   請重新啟動終端設備，確認是否可以使用。

如果您嘗試以上事項後仍無法使用，請諮詢該設施管理者等，或告知愛媛縣企劃振興部數位戰略局數位化推廣課處具體情況（您想使用的設施名稱，日期和時間，所使用終端設備種類，OS和瀏覽器的種類，過去的使用情況（初次或第二次以上），有無錯誤訊息及其內容等）。

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愛媛FreeWi-Fi通訊速度緩慢。

可能是由於以下原因：

1. (1) Wi-Fi的無線電波狀況不良（距離連接點較遠，連接點與使用地點之間有遮蔽物等）
   請移動到連接點附近等Wi-Fi無線電波狀況良好的地方。
2. (2) 線路擁塞（有許多用戶同時使用等）
   請稍等片刻再使用。
3. (3) 所使用的連接點對高速通訊有限制
   某些連接點的每月高速通訊能力有限。當通訊容量超過高速通訊限制容量時，將轉為低速通訊，請您諒解。

愛媛FreeWi-Fi的連接方法過多，非常不方便。

由於有多個運營商參與愛媛FreeWi-Fi計畫，運營商不同連接方式（身份驗證方式）也各不相同，所以有多種連接方式。
請您諒解。

是否有辦法不自動連接到愛媛FreeWi-Fi？

請您關閉終端設備的Wi-Fi功能，或從Wi-Fi設定中禁用SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」自動連接或刪除連接資訊。