常见问题（FAQ）

面向使用者

所谓爱媛FreeWi-Fi是什么？

即任何人都可以免费使用的公共WLAN服务（利用WLAN来连接互联网的服务）。
SSID（接入点名称）是「Ehime_Free_Wi-Fi」。

在哪里可以使用爱媛FreeWi-Fi？

爱媛县内的公共设施、旅游设施、机场、港口、道路休息站、Cycle oasis、餐厅、住宿设施、商业设施等地均可使用。能使用的地方会有「爱媛FreeWi-Fi」的标志。
关于提供爱媛FreeWi-Fi服务的场所，您可以通过「从地图查找」页面或者「从列表查找」页面进行确认。

如何使用爱媛FreeWi-Fi？

请参阅「使用方法」页面。

爱媛FreeWi-Fi的使用时间和次数有限制吗？

爱媛FreeWi-Fi的连接方法根据服务提供商的不同而各不相同，因此某些地方每次的连接时间及每天的连接次数会有限制。
关于各运营商的可连接时间，请参阅「使用方法」页面的各运营商使用方法。

使用爱媛FreeWi-Fi需要什么？

需要能使用Wi-Fi（智能手机、平板电脑、电脑等）的设备。
此外，某些服务提供商需要邮件地址进行身份验证。

使用爱媛FreeWi-Fi要收费吗？

您可以免费使用。

爱媛FreeWi-Fi可以随时使用吗？

某些店铺等可能仅限营业时间内使用，设施不同可使用时间也各不相同，因此关于使用时间请咨询各设施。

爱媛FreeWi-Fi的安全措施如何？

“爱媛FreeWi-Fi”所提供的公众无线LAN服务，为了提高使用者的方便程度而没有进行加密处理。具有恶意的第三方有可能会故意截听电波并窃取ID与密码或信用卡号码等的个人信息、留言内容等通信内容。故对特别重要的通信，请小心留意。
另外，在使用时请在使用终端上采取安全对策等，由使用者自行判断与承担责任。

在提供爱媛FreeWi-Fi服务的场所没找到SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」。

虽然Wi-Fi无线电波覆盖范围取决于接入点设备及安装条件，但是一般情况下都在接入点半径约几十米内，因此请移动到接入点附近。
如果在接入点附近也无法找到SSID时，请咨询该设施管理者等，或告知爱媛县企划振兴部数字化战略局数字化推进课处具体情况（您想使用的设施名称，设施内的具体位置、日期和时间及所使用终端设备种类，过去的使用情况（初次或第二次以上）等）。

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无法连接爱媛FreeWi-Fi（连接不上）。

请按顺序尝试以下事项：

1. (1) 请确认终端设备设置的Wi-Fi功能已开启。
   如果Wi-Fi功能关闭，请打开。
2. (2) 请确认Wi-Fi设置里是否显示SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」。
   如果未显示SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」，请移动到接入点附近。
3. (3) 请选择Wi-Fi设置的SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」，并确认是否是已连接。
   如果选择之后仍处于未连接状态，请稍微变换场所或者稍等片刻，然后确认是否是已连接。
4. (4) 请在启动浏览器、完成身份验证之后确认是否可以使用。

• （注1）如果是A组（NTT方式）接入点：
  每次最长可使用30分钟。30分钟之后网络连接会被切断，需要重新进行身份验证。
  此外，每天最多可使用4时间（30分钟×8次）
• （注2）如果是B组（爱媛CATV方式）接入点：
  如果您使用的是Android设备，在浏览器上完成身份验证后，需要稍等一段时间才能上网。 因此，当完成身份验证之后，您急需或者没能顺利连接网络时，可能需要您先切断Wi-Fi连接，然后重新连接「Ehime_Free_Wi-Fi」才能使用。

如果您在尝试以上事项后仍无法连接，请咨询该设施管理者等，或告知爱媛县企划振兴部数字化战略局数字化推进课处具体情况（您想使用的设施名称，日期和时间，所使用终端设备种类，OS和浏览器的种类，过去的使用情况（初次或第二次以上），有无错误信息及其内容等）。

≫ 咨询请点击这里

虽然已连接上爱媛FreeWi-Fi，但即使启动浏览器，也不显示身份验证页面。

请按顺序尝试以下事项：

1. (1) 请先从Wi-Fi设置中删除SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」的连接信息，然后重新连接「Ehime_Free_Wi-Fi」之后，启动浏览器。
2. (2) 如果浏览器启动时的URL是https（SSL标准）的网站，请指定http网站。
3. (3) 当显示浏览器主页设置的页面时，请删除浏览器的缓存并重新启动浏览器。

※由于终端设备等的设置，通过这些方法不一定会显示身份验证页面。另外，请注意，当您已完成身份验证且认证生效时，将不显示身份验证页面。预先告知，敬请谅解。

虽然已连接上爱媛FreeWi-Fi，却不能浏览网页或者使用应用程序。

可能是由于以下原因：

1. (1) 未进行身份验证（包括由于超过可连接时间而需要重新进行身份验证，移动中连接到不同的接入点等情况）
   请在启动浏览器并进行身份验证之后，确认是否可以使用。
2. (2) 终端设备被冻结
   请在重新启动终端设备之后，确认是否可以使用。

如果您在尝试以上事项后仍无法使用，请咨询该设施管理者等，或告知爱媛县企划振兴部数字化战略局数字化推进课处具体情况（您想使用的设施名称，日期和时间，所使用终端设备种类，OS和浏览器的种类，过去的使用情况（初次或第二次以上），有无错误信息及其内容等）。

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爱媛FreeWi-Fi通信速度缓慢。

可能是由于以下原因：

1. (1) Wi-Fi的无线电波状况不良（距离接入点较远，接入点与使用地点之间有掩蔽物等）
   请移动到接入点附近等Wi-Fi无线电波状况良好的地方。
2. (2) 线路拥塞（有许多用户同时使用等）
   请稍等片刻再使用。
3. (3) 所使用接入点对高速通讯有限制
   某些接入点的每月高速通讯能力有限。当通讯容量超过高速通讯限制容量时，将变为低速通讯，还望您谅解。

爱媛FreeWi-Fi的连接方法太多，非常不方便。

由于有多个运营商参与爱媛FreeWi-Fi项目，运营商不同连接方式（身份验证方式）也各不相同，所以有多种连接方式。
还望您谅解。

是否有办法不自动连接到爱媛FreeWi-Fi？

请您关闭终端设备的Wi-Fi功能，或从Wi-Fi设置中禁用SSID「Ehime_Free_Wi-Fi」自动连接或删除连接信息。